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CHC Floristería S. de R. L. de C. V., con nombre comercial Chantal Constante Floral Designer, es responsable del tratamiento de sus datos personales. Nos comprometemos a proteger su privacidad y a manejar sus datos de forma responsable, conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

1. Datos personales que recabamos

Podemos recabar los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección de entrega
• Información de pago (no almacenada directamente por nosotros)
• Preferencias de compra y navegación en el sitio

2. Finalidades del tratamiento

Los datos recabados serán utilizados para:

• Procesar y enviar pedidos realizados en nuestra tienda en línea
• Contactarlo en relación con su pedido o solicitud
• Generar facturación cuando así lo solicite
• Ofrecerle atención al cliente
• Enviar promociones, novedades o contenido relacionado con nuestros servicios, si usted así lo autoriza

3. Uso de cookies

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4. Ejercicio de derechos ARCO

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Rectificarlos si son inexactos
• Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas
• Oponerse al tratamiento de los mismos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor envíe una solicitud por escrito al correo electrónico:

📩 privacidad@chantalconstante.com
Asunto: Solicitud Derechos ARCO

En su mensaje deberá incluir su nombre completo, descripción clara del derecho que desea ejercer y copia de una identificación oficial escaneada.

5. Transferencias de datos

Sus datos personales no serán compartidos con terceros, salvo cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o contractuales (por ejemplo, servicios de paquetería o plataformas de pago seguras).

6. Cambios al aviso de privacidad

Este aviso puede sufrir modificaciones, las cuales se informarán oportunamente en esta misma sección del sitio web.